Bij klachten of onvrede tijdens de activiteiten kunt u eerst contact opnemen met een van de vrijwilligers.
Als uw probleem niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u een e-mail  stichtingonzebuurt@gmail.com sturen naar de leidinggevende. Deze zal de situatie bemiddelen en zorgen dat er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen.